保修政策

Yến Sào Uyên Nguyên 位于 53 Trần Nguyên Đán, phường Tân Định, 胡志明市的燕窝加工场所，已于 2026 年 7 月 16 日由胡志明市食品安全局颁发《食品安全条件合格场所证书》，编号 6478/2026/SATTP-HCM，有效期至 2029 年 7 月 16 日。证书图片请见证书页面。

Yến Sào Uyên Nguyên 干燕窝盒装印有 24 个月保质期，并附带干燥剂包。

仅限收货当场发现的问题：燕窝种类发错或盒装重量发错、盒数或礼品份数缺少、盒子因运输而凹陷、破损或封条脱落。您拒收并立即通知我们，Yến Sào Uyên Nguyên 免费更换。详情见换货退货政策。

不能。您已收货并付款后，Yến Sào Uyên Nguyên 不接受换货或退货，即使产品仍在保质期内。

因此请您在付款前按照验货政策验货。若在Tân Định 门店购买，您可以在付款前亲自查看燕丝和燕窝盒。

请将干燕窝存放在阴凉通风处，避免阳光直射。延长保存的方法见燕窝保存指南；炖煮方法见燕窝炖煮指南。

您可以拨打电话或通过 Zalo 联系 0901 312 279，或发送电子邮件至 yensaouyennguyen@gmail.com，并附上产品照片和发票。Yến Sào Uyên Nguyên 在 24 个工作小时内回复，并提供保存和炖煮的建议（8g 燕窝配 250ml 水）。