1. Quyền kiểm hàng
Quý khách có quyền mở kiện hàng để kiểm tra hình thức bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Chính Sách Kiểm Hàng
Yến Sào Uyên Nguyên khuyến khích Quý khách kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận, để đảm bảo hàng hoá đúng với đơn đặt và còn nguyên vẹn.
2. Nội dung kiểm tra
Đối chiếu sản phẩm thực tế với thông tin trên đơn hàng (chủng loại, trọng lượng, số lượng).
Kiểm tra niêm phong, bao bì, hạn sử dụng và tình trạng sản phẩm.
3. Khi sản phẩm có vấn đề
Nếu phát hiện sản phẩm sai, thiếu hoặc hư hỏng, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ đổi/trả miễn phí.
Cập nhật lần cuối: 07/05/2026